금두꺼비 계정 삭제 안내
앱: 금두꺼비 (goldtoad) · 개발자: 주식회사 리빙픽
금두꺼비 계정을 삭제(회원 탈퇴)하면 계정과 관련 개인정보가 지워집니다. 아래 두 방법 중 하나로 요청할 수 있습니다.
1. 앱에서 삭제하기 (바로 처리)
- 금두꺼비 앱을 열고 [마이] 탭으로 갑니다.
- 오른쪽 위 톱니바퀴(설정) 를 누릅니다.
- 맨 아래 [회원 탈퇴] 를 누릅니다.
- 남은 금과 지금 교환할 수 있는 상품 안내를 확인하고, 탈퇴 사유를 고른 뒤 안내 문구를 입력하고 [탈퇴하기] 를 누릅니다.
2. 앱 없이 요청하기
앱을 지웠거나 앱에 들어갈 수 없으면 메일로 요청해 주세요.
- 받는 곳: livingpickapp@gmail.com
- 제목: 금두꺼비 계정 삭제 요청
- 적을 내용: 가입한 로그인 방식(카카오·구글·애플), 앱에 보이는 닉네임(또는 이름), 대략의 가입 시기. 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다
- 처리 기간: 요청을 받은 날부터 7일 안에 처리하고 결과를 메일로 알려 드립니다.
3. 삭제 전에 꼭 확인하세요
- 남은 금은 사라집니다. 탈퇴하면 남은 적립 금은 되돌릴 수 없습니다. 탈퇴 전에 교환할 수 있는 상품이 있으면 먼저 교환하세요.
- 진행 중인 교환이 있으면 그 교환이 끝날 때까지 탈퇴할 수 없습니다. 신청 단계의 교환은 앱에서 취소한 뒤 탈퇴할 수 있습니다.
- 다시 가입: 탈퇴할 때 쓰던 로그인 계정(같은 카카오·구글·애플 계정)으로는 탈퇴 후 30일 동안 다시 가입할 수 없습니다. 다시 가입하면 새 회원이 되며 예전 금과 기록은 이어지지 않습니다.
4. 지워지는 정보와 보관하는 정보
바로 지워지는 정보
- 로그인 서비스별 회원 식별값(카카오 회원번호, Google 계정 고유 ID, Apple 사용자 식별값), 닉네임(이름)
- 푸시 알림 토큰과 알림 설정
- 본인인증 정보(이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 통신사, 중복가입확인정보) — 재가입 제한용 값은 아래 표
- 금 잔액, 꾸미기 아이템(가방·장착), 출석·미션·금두레박 진행 상태
법령이나 부정 이용 방지를 위해 정해진 기간 보관하는 정보
| 정보 | 보관 기간 | 이유 |
|---|---|---|
| 교환 신청·배송 기록 (받는 분 이름·휴대폰 번호·주소는 알아볼 수 없게 가림) | 5년 | 전자상거래 관련 법령 |
| 원천징수 관련 기록(교환으로 세금을 낸 경우) | 5년 | 세법 |
| 금 적립·사용 장부 | 탈퇴 후 5년 | 분쟁·부정 이용 대응 |
| 재가입 제한 확인용 값(로그인 서비스별 회원 식별값·본인인증 연계정보를 되돌릴 수 없게 바꾼 값), 탈퇴 사유 | 재가입 제한 기간(30일) | 탈퇴·재가입 반복 방지 |
보관 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인하세요.
5. 앱 안 광고 식별자
광고 식별자는 회사 서버에 저장하지 않습니다. 광고 사업자(Google)가 가진 정보는 기기 설정에서 광고 ID를 재설정·삭제하면 됩니다(Android: 설정 → Google → 광고).
문의
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